Как использовать MBA для управления конфликтами: Уроки «Мастера делового ускорения» от РУДН
Каждый из нас, работающий в бизнесе, сталкивался с конфликтами. Но как реагировать, чтобы превратить эти проблемы в возможности? Антон, менеджер среднего звена в крупной компании, должен был научиться справляться с ситуациями, когда коллеги не могли прийти к согласию. Он знал, что успешное разрешение конфликтов — не просто удача, а важный навык, который можно развить. Обучение на программе «Мастер делового ускорения» от РУДН дало ему полезные инструменты и методы для решения этих проблем. Первый шаг — осознание проблемы. Антон заметил, что…